Оплата и возврат заказа
Информация по заказуПосле покупки в Личном кабинете Пользователя на Сайте, в разделе “Мои заказы”, доступны для печати и скачивания Электронные билеты, которые необходимы для прохода на Мероприятие.
Для вашего удобства мы дополнительно высылаем уведомление о заказе на адрес электронной почты (если он был корректно указан) и в виде SMS на номер телефона, который вы указывали при формировании заказа.
В случае, если по какой-либо причине Электронные билеты не доступны в Личном кабинете Пользователя в течение 10 минут с момента покупки, необходимо написать на support@arcom.group
Оплата заказаОплата банковской карточкой Если Вы выбрали данный способ оплаты, введите свои контактные данные, поставьте галочку, что Вы ознакомились с правилами пользователя. Далее нужно следовать инструкциям платежной системы, которую вы выбрали.
Оплата баллами В случае, если на балансе в Вашем Личном кабинете есть зачисленные баллы, то при оплате необходимо проставить «галочку» в чек-бокс «Использовать баллы для оплаты». Если баллов недостаточно для полной оплаты заказа, Вам будет выставлен счет на оставшуюся сумму.
Начисление баллов происходит по желанию Пользователя, при возврате билетов в личном кабинете Пользователя из расчета 1 (один) балл за 0.10 рублей.
Также баллы можно приобрести на сайте в разделе Сертификаты
Оплата через приложение Оплати Бесплатный платежный сервис, который работает с использованием QR-кодов. Типы билетовPDF билет – Электронный билет, доступный в Личном кабинете Пользователя для печати. Данный тип билета дополнительно может быть отправлен на электронный адрес Пользователя.
QR билет – тип Электронного билета в виде SMS сообщения со ссылкой на QR код. Проход на Мероприятие осуществляется при предъявлении QR кода контролеру. В случае, если модель телефона не позволяет качественно отобразить QR код на экране, контролер может направить Пользователя в кассу для печати Электронного билета на бумажном носителе.
Возврат Электронного билета
В Личном кабинете пользователя во вкладке "Мои билеты" нажать кнопку “Возврат” и вам отобразится один из 2 способов возврата:
Возврат билетов осуществляет Организатор Это значит, что Организатором не предоставлены права на осуществление возврата Электронных билетов и необходимо обратиться к Организатору.
Возврат билетов через Сайт В случае, если Организатором предоставлено право осуществлять возврат Электронных билетов, для Пользователя доступно 2 способа возврата:
Дополнительно:
|