Однажды в зимний день на морозный лед капали слезы. Их оставляла девушка в белом платье. Она бежала до тех пор пока не споткнулась. Когда девушка упала, то растворилась во мгле. А в это время Патрик и Эрика, переехавшие в новый дом, ведут приготовления к празднованию Рождества, первого в истории проживания в этом доме. Они хотели увидеть торжественное выступление Люси в церкви, но она куда-то исчезла. Когда Эрика пытается найти Люси, она узнает страшную тайну...